年底計劃了一個美國撤野的行程
因為中途有點事得到痞子堡去辦辦，沒法子直接在台灣買機票
so,這陣子花了點時間在看美國的機票
我是直接在美國的購票網站上面看
關於美國的購票網站，其實有個小謠言:
一般人的購票行為，通常都是會陸續地看一陣子
看到有一天拖不下去了才會買
而美國的購票網站，會把這種情況記在小餅干中
隨著小餅干的記錄調整show出來的價格
不管謠言真假，隨著我看機票的價格，真的拉飛痞子堡的機票是愈來愈貴
就是一付很多人搶的樣子，終於在超過400塊後，我放棄了改買one stop
但即使是one stop還是很貴
然後就在某一天我開了另一台電腦來看機票
驚異的事發生了，乖乖，one stop的票竟然出現17x的價格
從沒出現過的低價，從此，我只用乾靜的電腦來看票
上面的是前言------------
話說今天連上去看看票，不小心跳出個直飛只要220元，
而且飛的時間頗優，是11點AM到7點PM
靠，當然是馬上買下來
然而在選國家的時候，竟然沒有台灣？（其實它只有約10個國家，沒有TW也是正常）
想想亞州人都長的差不多，就先挑了日本，票也就順利的買下來了
事後愈想愈不對，會不會出問題呀，馬上寫信到亞洲客服信箱靠腰
今天是周日ㄛ，就算在台灣的working，隔天能有回應我都覺得很不錯了
沒想到就在我靠腰完1個多小時，竟然有回信了
信中提到=====================================
Dear xx,
Thank you for taking the time to send us an e-mail. We understand that
you would like to know whether there will be any problem in billing, as
you entered Japan instead of Taiwan.
Per our records, your airline request has been accepted.
In order to get the most accurate and up to date information for billing
on your itinerary, we recommend that you contact the travel partner
directly.
You can contact United Airlines directly at 1-800-241-6522.
We thank you for the opportunity to assist you and hope this information
is helpful to you.
Sincerely,
xx.
Customer Service Specialist
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先不管是不是制式化回應填空就好
至少他用令我粉爽的語氣回答了問題，並把問題丟給了別人
在網路消費者行為中，時間絕對是個很重要的factor
當消費者能24hr/day不間斷地取得資訊與購物的同時
耐性也隨之下滑
能掌握時間攏絡消費者的廠商
很有機會做到第二次生意
像我就準備跟這家再買個兩張票
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